Veel medewerkers hebben kleine vragen. Maar lopen die nooit ergens met binnen. Een gewone training is te groot. Een mailtje te vrijblijvend. De Pop-up balie zit daar tussenin.
Wat doen we?
- We staan een halve dag in jullie kantine of bij de receptie.
- Collega’s lopen langs met vragen. Klein of groot, alles mag.
- We helpen meteen, of we plannen iets later in.
- We houden bij welke vragen er kwamen (zonder namen).
Vragen die we vaak krijgen
- Is deze e-mail echt of nep?
- Wie was die persoon die hier was?
- Is mijn wachtwoord nog veilig?
- Mag ik hierover iets zeggen tegen mijn baas?
Wat krijg je?
Een verslag met onderwerpen die opvielen. Daarmee weet je wat je medewerkers bezighoudt. Vaak hieruit een vervolg-actie, soms niets nodig.